Krijg jij energie van het actief beheren van de verzekeringen van onze relaties? Wil je volop meehelpen in het adviseren, begeleiden en administratief verwerken van de verzekeringsdekkingen van onze relaties? Wil je werken in een jong en energiek team? Ben jij iemand die van aanpakken houdt en die samen met ons de beste service en adviezen wil bieden aan onze relaties? Hou jij er van om in een snel groeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als relatiebeheerder verzekeringen ben jij de rechterhand in onze financiële polis-administratie en belangrijk voor onze verzekeringsadviseurs. Jij ondersteunt in het administreren, bijhouden, verwerken en deels begeleiden van onze verzekeringsproducten. Je bent het aanspreekpunt voor onze adviseurs en relaties in het beheer en financiële afwikkeling van de verzekeringen. Je hebt zelf ook regelmatig klantcontacten, waarbij je zorgt voor een efficiënte afhandeling en opvolging van klantvragen, rechtstreeks of samen met de verzekeringsadviseur. Afhankelijk van je ervaring zijn er zeker mogelijkheden om door te groeien binnen ons team.

Jouw uitdagingen als relatiebeheerder verzekeringen zijn:

• Het behandelen van inkomende en uitgaande communicatie via telefoon, e-mail en post;
• Het verwerken van aanvragen, mutaties en opzeggingen van particuliere en zakelijke verzekeringsproducten;
• Het voorbereiden van offertes en polissen voor klanten;
• Het ondersteunen van adviseurs bij het opstellen van verzekeringsadviezen;
• Het beheren van klantdossiers en up-to-date houden en beheren van klantgegevens in ons administratie- en CRM-systeem;
• Het verlenen van algemene administratieve ondersteuning aan diverse verzekeringsafdelingen.

Wat staat daar tegenover?

Jij komt te werken bij een informele en dynamische organisatie waar je alles mag worden, behalve ongelukkig. Jij krijgt de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Wij bieden geen baan maar een loopbaan. Daarnaast bieden wij jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling en een bruto fulltime salaris tussen de € 2.678 en € 3.347, afhankelijk van ervaring;
• Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden waaronder 8% vakantietoeslag. Het budget kun je voor verschillende doeleinden gebruiken;
• Toegang tot de Alpina Academy; ons leerplatform voor trainingen, cursussen en opleidingen waaronder toegang tot Lindenhaeghe (voor het behalen van Wft-diploma’s) en SkillsTown;
• Een werkweek van 24 tot 40 uur;
• Flexibiliteit door hybride werken;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), waarvan 5 vakantiedagen op zijn genomen in jouw persoonlijk keuze budget (PKB);
• Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
• Een pensioenregeling;
• Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
• Een thuiswerkvergoeding (€ 2,40 per dag) en een thuiswerkbudget;
• Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan- en verkopen en taxeren van jouw huis.

Hoe ziet het team eruit?

Jij werkt hybride met als standplaats Anna Paulowna. Jij komt te werken in een team van acht collega's. Er heerst een informele werksfeer met gedreven en betrokken collega’s. Een inspirerende en uitdagende werkomgeving waar jij volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop.

Wat wij van je vragen?

Jij hebt oog voor de klant en service is echt jouw ding. Jij houdt van uitdagingen, bent nauwkeurig, commercieel en communicatief vaardig en bent in staat om mee te gaan in de snel veranderende en vernieuwende omgeving. Waaronder toepassingen met Artificial Intelligence. Daarnaast:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4);
• Relevante werkervaring in een soortgelijke functie in de branche;
• Ben je in het bezit van het diploma Wft Basis, Wft Schadeverzekeringen particulier en Wft Schadeverzekeringen zakelijk. Heb jij de twee laatstgenoemde diploma nog niet dan ben je bereid deze nog te behalen;
• Beschik je over goede sociale vaardigheden en kan je zowel in teamverband als zelfstandig werken;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Jij bezit de volgende eigenschappen en competenties:

• Uitstekende mondelinge communicatieve vaardigheden;
• Klant- en resultaatgericht;
• Servicegericht;
• Stressbestendig en flexibel;
• Assertief en proactief.

Wie zijn wij?

Verheul is in haar vakgebied één van de grotere werkgevers in de kop van Noord-Holland. Wij zijn al meer dan 40 jaar specialist in financiële dienstverlening, met als kernactiviteiten: hypotheken, verzekeringen, pensioenen, zorg- en inkomensvoorzieningen, advies in arbeidsverzuim en makelaardij o/g en taxaties. Verheul Groep is onderdeel van Alpina Group. Alpina Group is een landelijk werkende organisatie met sterke regionale wortels en internationale ambities. Wij zijn een adviesbedrijf met meer dan 80 vestigingen in Nederland en België en een serviceprovider voor meer dan 3.000 zelfstandige adviseurs. Hierdoor zijn wij één van de grootste financieel adviesbedrijven van Nederland. Onze omvang staat voor inkoopkracht en een breed scala aan specialismen. Wij adviseren particulieren en bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Ook voor bankzaken en beleggingen kunnen zij bij ons terecht. Daarnaast bieden wij hypotheekadvies, financiële planning en het taxeren en aan- en verkopen van onroerend goed. Tot slot begeleiden wij bij inkomens- en pensioenvraagstukken. Via ons innovatieve platform kunnen zowel eigen als externe adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars. Nationale en internationale verzekeraars kunnen bij Alpina Group terecht voor business process outsourcing. Alpina Group telt zo’n 2.000 medewerkers.

Vragen over deze vacature?

Heb jij nog vragen naar aanleiding van de vacature van relatiebeheerder verzekeringen bel of WhatsApp dan met onze corporate recruiter, Demi Kemperman, op telefoonnummer: 06- 510 571 53.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.