Sta jij aan het begin van je loopbaan of carrière switch? En wil je jouw talenten inzetten in de wereld van verzekeringen? Zoek je een plek waar je kunt groeien, leren én jezelf mag zijn? Hou jij ervan om in een snel groeiende, veranderende en tevens uitdagende werkomgeving te werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Wat houdt de baan in?

Als klantadviseur verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Je helpt hen bij vragen over hun verzekeringen, denkt mee over passende oplossingen en zorgt ervoor dat alles netjes en zorgvuldig wordt vastgelegd. Je werkt in een team van 15 collega’s van verschillende leeftijden en ervaring. Deze diversiteit maakt het team dynamisch en zorgt ervoor dat we elkaar perfect aanvullen. Wij geloven in de kracht van samenwerking. Samen gaan we voor het beste resultaat en zorgen we voor eerlijk en deskundig advies. Of je nu al ervaring hebt of juist aan het begin van je carrière staat: je bent van harte welkom. Wij geloven dat we samen kunnen groeien en elkaar naar een hoger niveau tillen. Je krijgt begeleiding van ervaren collega’s die je ondersteunen in je ontwikkeling. Je leert werken met slimme systemen en moderne tools, zoals AI en geautomatiseerde processen. Wij waarderen jouw input en ideeën – meedenken wordt niet alleen aangemoedigd, maar ook echt gewaardeerd. Alles wat bijdraagt aan de tevredenheid van onze medewerkers én klanten krijgt bij ons de ruimte.

Jouw uitdagingen als klantadviseur verzekeringen zijn:

• Het beantwoorden van klantvragen over schadeverzekeringen (telefonisch en online);
• Het meedenken over passende verzekeringsoplossingen en hier passend advies over geven;
• Het ondersteunen bij het opstellen van offertes en afsluiten van polissen;
• Het contact onderhouden met klanten en verzekeraars;
• Het meewerken aan een soepel klantproces, met oog voor commerciële kansen.
  

Wat staat daar tegenover?

Jij komt te werken bij een informele en dynamische organisatie waar je alles mag worden, behalve ongelukkig. Jij krijgt de mogelijkheid om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Wij bieden geen baan maar een loopbaan. Daarnaast bieden wij jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd en een bruto fulltime salaris tussen de € 2.678 en € 3.547, afhankelijk van ervaring;
• Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden waaronder 8% vakantietoeslag. Het budget kun je voor verschillende doeleinden gebruiken;
• Toegang tot de Alpina Academy; ons leerplatform voor trainingen, cursussen en opleidingen waaronder toegang tot Lindenhaeghe (voor het behalen van Wft-diploma’s) en SkillsTown;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Flexibiliteit door hybride werken;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), waarvan 5 vakantiedagen op zijn genomen in jouw persoonlijk keuze budget (PKB);
• Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
• Een pensioenregeling;
• Leasefietsregeling, voor wie graag duurzaam én gezond naar werk wil fietsen;
• Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
• Een thuiswerkvergoeding (€ 2,40 per dag) en een thuiswerkbudget;
• Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan- en verkopen en taxeren van jouw huis.

Hoe ziet het team eruit?

Jij werkt hybride met als standplaats IJsselstein. Je komt terecht in het team particulier klantadvies met 15 collega’s, een mix van starters en ervaren professionals wat een leuke dynamische groep maakt. Er heerst een informele werksfeer met gedreven en betrokken collega’s. Een inspirerende en uitdagende werkomgeving waar jij volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Verantwoordelijkheid, uitdaging en plezier in het werk staan voorop.

Wat wij van je vragen?

Jij bent gericht op kwaliteit en maakt gemakkelijk een klik met je gesprekspartner. Jij luistert goed en stelt de juiste vragen waardoor je echt kan meedenken met de klant. Daarnaast:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau (niveau 4);
• Ben jij in het bezit van het diploma Wft Basis en Wft Schadeverzekeringen particulier of bereid deze op korte termijn te behalen;
• Werkervaring of een aansluitende studie is een pré;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Beschik jij over goede sociale vaardigheden en kan je zowel in teamverband als zelfstandig werken.

Jij bezit de volgende eigenschappen en competenties:

• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Klantgericht en flexibel;
• Commercieel;
• Proactief en leergierig;
  
• Besluitvaardig en weet de juiste prioriteiten te stellen.

Wie zijn wij?

Iedereen wil onbezorgd wonen, ondernemen én leven. Bij Alpina helpen wij particuliere en zakelijke klanten om dat te realiseren. Alpina is er voor iedereen die op zoek is naar financiële zekerheid, met een compleet pakket aan diensten en producten waaronder verzekeringen, hypotheken, financiële planning, bankzaken, pensioenen en makelaardij. Alpina is altijd dichtbij: zowel online als offline bij een vestiging in de buurt. Lokaal en regionaal geworteld, laagdrempelig en persoonlijk. Wij werken met gediplomeerde specialisten die onze klanten kennen. Wij zoeken en vinden altijd een onafhankelijke oplossing die aansluit op de wensen van onze klanten. Op een manier die hen het beste past. Onze zorg voor een financieel zekere toekomst van onze klanten maakt ons als organisatie meer dan ooit relevant en toekomstbestendig. Alpina is onderdeel van Alpina Group. Alpina Group is een landelijk werkende organisatie met sterke regionale wortels en internationale ambities. Wij zijn een adviesbedrijf met meer dan 80 vestigingen in Nederland en België en een serviceprovider voor meer dan 3.000 zelfstandige adviseurs. Hierdoor zijn wij één van de grootste financieel adviesbedrijven van Nederland. Onze omvang staat voor inkoopkracht en een breed scala aan specialismen. Wij adviseren particulieren en bedrijven over (financiële) risico’s en schade-, levens- en zorgverzekeringen. Ook voor bankzaken en beleggingen kunnen zij bij ons terecht. Daarnaast bieden wij hypotheekadvies, financiële planning en het taxeren en aan- en verkopen van onroerend goed. Tot slot begeleiden wij bij inkomens- en pensioenvraagstukken. Via ons innovatieve platform kunnen zowel eigen als externe adviseurs voor hun klant een keuze maken uit vele schade-, levens- en zorgverzekeringen van meer dan 20 grote verzekeraars. Nationale en internationale verzekeraars kunnen bij Alpina Group terecht voor business process outsourcing. Alpina Group telt zo’n 2.000 medewerkers.

Vragen over deze vacature?

Heb jij nog vragen naar aanleiding van de vacature van klantadviseur verzekeringen , bel of WhatsApp dan met onze corporate recruiter, Jasper Fransen, op telefoonnummer: 06- 820 440 11.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.